به گزارش باشگاه خبرنگاران، این سازمان با هدف نظارت بر عملکرد دفاتر و شرکت های خدمات مسافرت هوایی و اطمینان از وضع و مطابقت این دفاتر با مفاد آئین نامه نظارت بر تاسیس و فعالیت دفاتر خدمات مسافرت هوایی، جهانگردی و زیارتی، همواره از 2480 دفتر بازرسی مستمر می کند.

 

از 350 دفتر خدمات مسافرت هواییکه در این مدت  با تلاش بازرسان کمیته فنی سازمان هواپیمایی کشوری بازرسی شده است، 57 فقره مجوز لغو و 102 مجوز به دلیل رعایت نکردن قوانین و مقررات و تطبیق با آئین نامه دفاتر خدمات مسافرت هوایی تعلیق شد.

 

آن دسته از دفاتر خدمات مسافرت هوایی مجاز به فروش بلیت هواپیما هستند که دارای مجوز از سازمان هواپیمایی کشوری باشند.

 

مسافران عزیز می توانند به منظور جلوگیری از بروز مشکلات و قابل رسیدگی بودن تخلفات احتمالی، از دفاتر خدمات مسافرت هوایی دارای مجوز معتبر از سازمان هواپیمایی کشوری بلیت هواپیما تهیه کنند و این دفاتر نیز ملزم هستند مجوز خود را در معرض دید مشتریان قرار دهند.

 

از 12 اسفند با مشارکت سازمان میراث فرهنگی و گردشگری گروه هایی تشکیل شده است و به بازرسی از دفاتر خدمات مسافرت هوایی به صورت محسوس و نامحسوس اقدام خواهند کرد.

 

هموطنان می توانند با شماره تلفن های 66048007- 61022015 ، دورنگار66025405-021، تلفکس 66048007، پست الکترونیکی www.shekayat@cao.ir و صندوق پستی 1798-13445 دفترارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات سازمان هواپیمایی کشوری تماس بگیرند و در خصوص گرانفروشی بلیت می توانند به صورت مستقیم به شعب سازمان تعزیرات حکومتی در سراسر کشور مراجعه کنند.

 

انتهای پیام/