تماس با ما   |  پیوندها   |  rss   |  درباره ما  
  صفحه اول     حمل و نقل زمینی     حمل و نقل دریایی     حمل و نقل ریلی     حمل و نقل هوایی     اقتصادی  
چهارشنبه، 27 تیر 1397 - 02:49   
 
 
   آخرین اخبار  
  فهرستی از هولناک‌ترین جنایات آل‌سعود از آغاز سلطنت تاکنون
  راه اهن نیازمند تحرک جدی تر در حوزه سرمایه گذاری است / اقدام بین بخشی در راه‌آهن برای تامین سرمایه ۴ هزار میلیارد تومانی
  پیش‌بینی تداوم رونق ساخت و ساز مسکن
  افزایش تنوع مواد مخدر از ۲۰ به ۷۰۰ نوع/ محور آسیب‌های اجتماعی تفکرات لیبرالیستی است
  زائران حج ۹۷ چقدر عوارض خروج از کشور می‌پردازند؟
  «هزار راه نرفته»|یک راه ساده برای رفع ۵۰ درصد تحریم‎ها
  تخصیص ۲۰ ساله پساب به شهرداری برای حفظ فضای سبز با شروط خاص
  مشارکت سرمایه‌گذاران بخش خصوصی می‌تواند به بازآفرینی بافت فرسوده کمک کند
  اختصاص ۶۵ هزار میلیارد تومان برای بازسازی بافت‌های فرسوده
  با ۳۰۰ میلیون تومان کجا خانه بخریم؟ + جدول
  در زمان حاضر مهمترین و پیچیده ترین خط ریلی کشور در حال اجراست/ تکمیل خطوط ریلی سه مرکز استان در مراحل پایانی است
  آغاز تحویل سکه های پیش فروش ۳ ماهه/ از گرفتن مالیات خبری نیست
  میزان تسهیلات خرید مسکن در ایران کم و سود آن بالاست/90 میلیون وام مسکن چند برای مشتری تمام می شود؟
  پردیس هیچ زمین آماده توسعه شهری در زمان آغاز طرح مسکن مهر نداشت/ فروش اقساطی ۶۶ درصد از واحدهای مسکن مهر در ۵ سال گذشته/ هزینه ساخت و ساز در بافت فرسوده تهران ارزان‌تر از ساخت مسکن مهر در پردیس بود
  زیان نیم تریلیون دلاری اقتصاد جهان از جنگ تجاری ترامپ
  لزوم هوشمندی در نحوه انتشار اخبار/ هنر رسانه‌ها تبدیل تهدیدها به فرصت است
  پرداخت ارز دولتی متوقف نشد/ارز مسافرتی در حال تصمیم‎گیری
  گرانی بیش از ۱۷ درصد کالاهای وارداتی ممنوع شد
  مصرف برق دوباره از مرز ۵۷ هزار مگاوات گذشت/ وزارت نیرو: صرفه جویی ضروری است
  تصاویر : دیدار رئیس‌جمهور و اعضای هیئت دولت با رهبر انقلاب
 
   معرفی پایگاه های اطلاع رسانی  
- اندازه متن: + -  کد خبر: 86106صفحه نخست » خبرهای حوزه حمل و نقلپنجشنبه، 14 تیر 1397 - 10:59
وزارت راه و شهرسازی پیشروترین وزارتخانه در بحث میز خدمت/ ارائه ۵۶۰ خدمت به صورت حضوری و الکترونیکی
ترابر نیوز: مدیرکل دفتر عملکرد و حقوق شهروندی وزارت راه و شهرسازی گفت: در خانواده وزارت راه و شهرسازی با دوراندیشی دکتر آخوندی از اواخر سال ۹۲ بحث طراحی یک سامانه الکترونیکی به میان آمد و با اصرار ایشان روی یکپارچگی کارها در وزارت عظیم راه و شهرسازی در یک پنجره واحد از همان زمان ارائه خدمت تحت عنوان میز خدمت شکل گرفت.
  
ترابر نیوز:

علی بخش رستمی

به گزارش پایگاه خبری وزارت راه و شهرسازی، علی‌بخش رستمی، مدیرکل دفتر عملکرد و حقوق شهروندی وزارت راه و شهرسازی در نشستی با مدیران سازمان‌های تابعه وزارت راه و شهرسازی در حوزه مدیریت عملکرد و حقوق شهروندان درخصوص نظارت موثر بر حسن اجرای ماده (۱۷) تصویب نامه حقوق شهروندی مورد تاکید رئیس جمهوری با اشاره به بحث مهم ارائه خدمت آسان‌تر در "میز خدمت"، اظهار داشت: دلیل برگزاری این نشست بحث مهم میز خمت برای خدمت‌رسانی هرچه‌آسان‌تر و بهتر به اربابان رجوع، متقاضیان و شهروندانی است که در ارتباط با خانواده بزرگ وزارت راه وشهرسازی با این مجموعه مراوده دارند.

وی ادامه داد: آنچه که ماموریت دفاتر در این خانواده آنهم در این دوره سرنوشت‌ساز در حوزه‌های مرتبط به خصوص مدیریت عملکرد و سلامت اداری است، باعث شد که هرچه بیشتر دنبال تبادل اندیشه‌ها در راستای ارائه هرچه بهتر خدمات باشیم. با توجه به اهمیت موضوع مهمترین مساله بحث حقوق شهروندی است که در ۲۸ آذرماه ۱۳۹۵ توسط ریاست جمهوری رونمایی و به دولت و سازمان‌های تابعه برای رعایت مفاد آن ابلاغ شد.

رستمی گفت: در این راستا پس از احصاء مصوبه مذکور ۳ ماه پس از ابلاغ ریاست جمهوری توسط شواریعالی اداری به همه دستگاه ها و وزاتخانه‌ها ابلاغ شد. این مصوبه و ابلاغیه تحت عنوان حقوق شهروندی در ماده ۱۷ خود ماموریتی را تکلیف کرده که در آن روی ایجاد میز خدمت تاکید دارد. همچنین در بندی از این ماده گفته شده است که باید هر سه ماه گزارشی تهیه و به مقام بالادستی ارائه شود. در این مرحله بازرسان سازمان امور استخدامی از شنبه ۹ تیرماه لغایت یکشنبه ۳۱ تیرماه به واحدهای ستادی دستگاه‌های اجرایی مراجعه و مطابق کاربرگ ارائه شده نسبت به نحوه اجرای بخشنامه اقدام خواهند کرد.

وی افزود: بر طبق این بخشنامه رئیس‌جمهور در سال ۹۶، یک بخشنامه دیگر هم ابلاغ شد که در واقع دستورالعمل چگونگی اجرای میزخدمت در آن اشاره شده بود و از سوی سازمان امور استخدامی و معاون رئیس جمهور به همه دستگاه‌ها ابلاغ شد.

رستمی با اشاره به روش‌های میز خدمت در این ابلاغیه اظهار داشت: در این ابلاغیه برای استقرار میزخدمت دو شیوه تکلیف شده که به صورت الکترونیکی یا حضوری است و برای استقرار آن یک بازه زمانی مشخص شد. برای میز خدمت حضوری از زمان ابلاغ در نهم شهریورماه سال ۹۶، شش ماه و برای میز الکترونیکی یک سال تعیین زمان شد.

مدیرکل دفتر عملکرد و حقوق شهروندی وزارت راه و شهرسازی ادامه داد: در خانواده وزارت راه و شهرسازی با دور اندیشی دکتر آخوندی از اواخر سال ۹۲ بحث طراحی یک سامانه الکترونیکی به میان آمد و با اصرار ایشان روی یکپارچگی کارها در وزارت عظیم راه و شهرسازی در یک پنجره واحد از همان موقع ارائه خدمت تحت عنوان میز خدمت شکل گرفت.

وی ادامه داد: از همان زمان یک تیم حرفه‌ای کار را آغاز و در سال ۹۴ سامانه "شهراه" به صورت آزمایشی آغاز به کار و از سال ۹۵ رسما به بهره‌برداری رسید و این همان میز خدمت الکترونیکی است که مدنظر است. شهراه در ۱۲ حوزه فعالیت دارد که می توان به خدمت در ۴ مد حمل و نقل و مباحث دیگر مثل بافت‌های فرسوده، شهرسازی و ساماندهی جمعیت در شهرهای جدید و هواشناسی، ساخت ریل و ... اشاره کرد.

رستمی افزود: در حال حاضر در ۱۲ حوزه در حال ارائه ۵۶۰ نوع خدمت هستیم که بخشی از این خدمت‌ها به صورت الکترونیکی ارائه می‌شوند. البته در این بین سامانه‌های دیگری از جمله ۱۴۱، هواشناسی و بقیه موارد را که ۳۵ سامانه ارائه خدمات بودند به سامانه شهرراه متصل کردیم که مجموع این موارد باعث شد که در بحث میز خدمت وزارت راه و شهرسازی یک مجموعه پیشرو باشد.

این مقام مسئول با تاکید بر روی این موضوع که طبق تکلیف صورت گرفته باید به دنبال الکترونیکی کردن دیگر خدمات بود، اظهار داشت: طبق تاکید صورت گرفته باید هرکدام از خدماتی که الکترونیکی نیستند اما این قابلیت را دارند که به این شکل خدمت‌رسانی شوند در قالب میز خدمت الکترونیکی ارائه شوند.

وی ادامه داد: در همین خصوص سازمان امور استخدامی یک ماه قبل راه‌های شناسایی و استقرار میزهای خدمت را تعیین و ابلاغ و سپس با تایید معاونت توسعه منابع ارسال شد تا دستگاه‌هایی که مراجعات حضوری مستمر دارند با این ابلاغ خدمات را به صورت الکترونیکی ارائه دهند که البته در سامانه شهراه وزارت راه و شهرسازی این اتفاق افتاده است.

رستمی تاکید کرد: در بهمن سال ۹۶ و در ارزیابی صورت گرفته پس از ابلاغ میز خدمت تنها وزارتخانه‌ای که میز خدمت آن راه‌اندازی و به ارائه سرویس پرداخته بود، وزارت راه و شهرسازی بود که نشان می دهد این مجموعه در این امر پیشرو بوده است. این ابلاغیه را به عنوان یک شیوه‌نامه اجرا و ارائه خدمات حضوری و الکترونیکی را کنار یکدیگر گذاشته و از ابتدای سال ۹۵ کارشناسان در محل میز خدمت مستقر شدند.

وی ادامه داد: سامانه شهراه فعال است و تمام مواردی که از طریق سامانه قابل پیگیری است را به مراجعه کنندگان یک کد رهگیری داده می‌شود تا هرگونه موضوع و خواسته‌ای پیگیری شود.

مدیرکل دفتر عملکرد و حقوق شهروندی وزارت راه و شهرسازی در پایان گفت: ماهیت همه این بخشنامه و ابلاغ‌ها برای ارائه خدمت آسان‌تر به مردم است. این مساله این الزام را به وجود می‌آورد که در کنار همه این اتفاقات و استقرار میز خدمت از کارشناسان مطلع بهره برده که اگر اینچنین نباشد قطعا نتیجه نخواهیم گرفت.

 

تعداد بازدید: 93 ،    
  

اخبار مرتبط:

اضافه نمودن به: Share/Save/Bookmark

نظر شما:
نام:
پست الکترونیکی:
آدرس وب:
نظر
 
  کد امنیتی:
 
   پربیننده ترین خبرها  
  تصاویر ایران بهشت روی زمین:آبشار فدامی تجسم عینی زیبایی داراب
  ناطق نوری: طرح پیشنهاد مذاکره با آمریکا از سر دلسوزی، حرام نیست / مذاکره، در شرایط فعلی، عملی و به مصلحت نیست / صلاحدید در چنین مواردی به عهده رهبری معظم انقلاب است
  تصاویر : دیدار رئیس‌جمهور و اعضای هیئت دولت با رهبر انقلاب
  فراز و فرودبازار مسکن در بهار/کدام مناطق تهران می‌توان خانه خرید؟
  با ۳۰۰ میلیون تومان کجا خانه بخریم؟ + جدول
  مستاجران در حال ترک تهران هستند
  برای خرید آپارتمان در منیریه چقدر باید پرداخت کرد؟
  مقصران اصلی حادثه مرگبار سنندج معرفی شدند
  ۴۷ مصدوم و یک کشته در تصادف زنجیره‌ای
  مشکل اقتصادی با راهکار سیاسی حل نمی‌شود/ بزرگترین مساله ایران فقدان نظریه است
  فهرستی از هولناک‌ترین جنایات آل‌سعود از آغاز سلطنت تاکنون
  از سرگیری پرواز‌های نجف منوط به نامه طرف عراقی/ تا کنون پروازی نداشته‌ایم
  عکس/ دسته گل پوتین برای رییس جمهور کرواسی
  ساختمان‌های موجود در کشور، سالیانه در حدود ۱۰ میلیارد دلار اتلاف انرژی دارند
  ۳ راهبرد پیش روی کشور برای مقابله تحریم/ فروش فرآورده به جای نفت
  تشریح جزئیات حمل‌ونقل ریلی حومه‌ای تهران و پروژهای در دست اقدام / تهران برای سازمان‌دهی حمل‌ونقل خود به سه ایستگاه راه‌آهن بزرگ نیاز دارد
  فقدان حمل و نقل یکپارچه؛ پیچیده‌ترین مسئله حمل و نقل تهران/ دولت نباید تحت هیچ شرایطی وارد حوزه ساخت و ساز شود
  لزوم گسترش استفاده از خودروی برقی/ضرورت مشارکت با صاحبان فناوری
  تشریح مدل تامین منابع مالی برنامه‌های توان‌افزایی در محله‌های هدف بازآفرینی شهری/ بانکداری پیوندی، بهترین روش تأمین مالی خرد در ایران
  قیمت مسکن با «دستور» قابل کنترل نیست
  کشت برنج به غیر از شمال کشور ممنوع است/ ضرورت جایگزینی محصولات کم آب به جای محصولات پر آب
  «شادی» ضرورت زندگی یک انسان عاقل است
  راه اهن نیازمند تحرک جدی تر در حوزه سرمایه گذاری است / اقدام بین بخشی در راه‌آهن برای تامین سرمایه ۴ هزار میلیارد تومانی
  انتقاد ناجا از عدم لحاظ "پیوست انتظامی و امنیتی" در طرح‌های توسعه و نوسازی/ هر قصوری در طراحی محیط شهری به افزایش جرائم می‌انجامد
  بحران آب نداریم، ورشکستگی آبی داریم
  کدخدایی: ردصلاحیت احمدی‌نژاد به خاطر بحث دوقطبی شدن نیست؛ بحث های دیگری است که به موقع اعلام می‌کنیم / اگر مسئولان می توانند امکانات و تسهیلات را فراهم کنند، ورود بانوان به ورزشگاه ها نباید اشکالی داشته باشد
  زائران حج ۹۷ چقدر عوارض خروج از کشور می‌پردازند؟
  اختصاص ۶۵ هزار میلیارد تومان برای بازسازی بافت‌های فرسوده
  گرانی بیش از ۱۷ درصد کالاهای وارداتی ممنوع شد
  در زمان حاضر مهمترین و پیچیده ترین خط ریلی کشور در حال اجراست/ تکمیل خطوط ریلی سه مرکز استان در مراحل پایانی است
  بانک مسکن حق پرداخت تسهیلات تجاری را ندارد
  بازار ثانویه ساختار نادرست را اصلاح نمی‌کند/ چاره ایران تشکیل بورس ارز است/ بودجه ارزی و ریالی جداگانه تدوین شود
  عرضه‌کنندگان خودرو همچنان از قانون تمرد می‌کنند
  سبحانی‌فر: نباید اجازه داد برخوردها با شبکه فساد مشمول مرور زمان شود
  تخصیص ۲۰ ساله پساب به شهرداری برای حفظ فضای سبز با شروط خاص
ادامه پربیننده ترین خبرها
 
   گزارش های تصویری 1  
نقش موتور سیکلت برقی و دوچرخه درخیابان های خلوت شهر سی میلیونی شانگهای
نقش موتور سیکلت برقی و دوچرخه درخیابان های خلوت شهر  سی میلیونی شانگهای
  ادامه گزارش های تصویری 1
 
   پایگاه اطلاع رسانی  
 
 
 
::  صفحه اصلی ::  تماس با ما ::  پیوندها ::  نسخه موبایل ::  RSS ::  نسخه تلکس
© ترابر نیوز 1389
tarabarnews@ymail.com
طراحی و اجرا: خبرافزار